РассмотренныйАнатолий Иванович, Май 21, 2014
Хочу поблагодарить салон Рено,а именно Максима Ткачук за безупречную работу!Несмотря на дорогостоящий ремонт,машина как зажила новой жизью!Спасибо!Приятный коллектив,приеду еще
РассмотренныйАлексей, Март 16, 2014
Скажу сразу - если у Вас Рено, то лучше туда не ездить. Обслуживание УЖАСНОЕ, УЖАСНОЕ!!! Решил сделать ТО 150 000 км. В результате накрутили и нашли дефектов на 60 000 р. Хотя ТО прохожу вовремя и раньше этих проблем они не видели хотя жаловался я на них еще когда была гарантия! Но чудесные мастера НЕ ВИДЕЛИ причин, а тут они прозрели и разом все проблемы увидели. Человеческое отношение тоже очень хромает если не сказать ползает! Просидел 6 часов в этом салоне и мне не предложили даже чаю, все платное! Хотя все для этого есть. Место для ожидания маленькое, всего на 4 человека. Отошел в туалет и места нет, стой рядом! А за 6 часов все равно захочется там побывать (в туалете) даже и без чая! Вывод один: если нет гарантии, то туда лучше не ездить а сделать в других сервисах. Запчасти тоже у них не покупайте, в магазине тоже самое и оригинальное стоит в разы дешевле! А у них еще и не факт что оригинал ставят, ты ведь не видишь что и как тебе ставят. САЛОН УЖАСНЫЙ, НЕ ОБСЛУЖИВАЙТЕСЬ У НИХ!!!
РассмотренныйDenis, Июль 14, 2013
Привез из Владимира на эвакуаторе автомобиль рено Эспэйс, сдал. Через неделю забрала жена. По дороге домой, услышала новый и страшный звук (клокочаще-свистящий). Позвонила в сервис. Там сказали что никакого звука быть не может, что машину отдали в полном порядке, а если что то не устраивает - приезжайте проверим.
Жена, начитавшись отзывов, на следующий день позвонила зам.техдиректора Автофорума Максиму Рейтеру, сказала что боится из Владимира гнать машину, так как звук очень громкий. Через час Максим перезвонил и спросил - удобно ли ей будет, если они подъедут через несколько часов, посмотрят, и если что то серьезное увезут на эвакуаторе за свой счет.
Через несколько часов действительно приехал Максим Рейтер и еще один Максим. Осмотрели автомобиль, прокатились. Что-то подтянули и звук пропал. Попрощались и скрылись за горизонтом.
Жена была в шоке, так как от Владимира до Ногинска 150 км.
В 99% случаев, клиент, оставшись недоволен, пишет отрицательный отзыв. Потратив время и силы, чтобы высказать свое недовольство и негатив. А когда все хорошо, то, вроде, и писать нечего - это же их работа.
Обслуживаюсь в Автофоруме-Богородск уже года три, ни разу не было нареканий. Хочу сказать спасибо за профессионализм и высокий уровень обслуживания.
P.S. У владимирского дилера не обслуживаюсь, так как поломали машину, потом отказывались, судился с ними. Вот у кого действительно руки из ж@пы.