Отзывы (27)
РассмотренныйВладимир, Июнь 25, 2019
Добрый день! Хочу оставить отзыв об Автосалоне Уралавтоторг. С большим негодованием отношусь к этому салону. По просьбе владельцев сайта не буду писать нецензурную брань, но так хочется послать их и сдать за мошенничество в прокуратуру!!!! Спустя целый месяц решил написать отзыв об этом автосалоне после его посещения. Думал успокоюсь и напишу. Но прошло время, а желание не пропало, чтоб они все там без денег всю жизнь жили!!! Чтоб их салон развалился!!! Вообщем в крации, что произошло! Подал заявку через интернет, мне перезвонили. Рассказали про все скидки как-будто бы, девушку звали Юлия!!! как оказалось, после, что это элементарная зазывала, она обзванивает , приглашает, а не какой ни менеджер по продажам. Убедившись по телефону, что все скидки действуют, принял решение съездить в салон и приобрести машину,обменяв свой автомобиль на новый с моей доплатой. Данная девушка сказала, что будет утром ждать нас в салоне и сама лично встретить и оформит. Естественно от такого внимания и заботы появилась 100% желание поехать побыстрее и приобрести автомобиль. В итоге, проехав 300 км в одну сторону. Приехал в салон. И тут началось!!!! В это момент очень хочется поматериться и высказать все свое негодование в отношении этого салона. В салоне никакой Юлии не оказалась, больше скажу, представители салона начали ересь, чушь нести. Что якобы эта Юлия со вчерашнего дня не работает в этом салоне, так же прозвучали версии что она на отдыхе, но договоренность была утром встретиться! Пытался дозвониться до этой Юлии на тот телефон, который она оставляла контактный, не слуху не духу. В салоне не про какую заявку по электронке и не слышали!!!! В итоге цены намного оказались выше, чем в интернете и по телефону. Скидки не действительны!!! Автомобиль оценивать отказались сперва, потом оценили чуть ли не в 30% рыночной стоимости! Девушку так и не вызвонили! В итоге ничего не добившись от этого салона, получили массу отрицательных эмоций. Хочу сказать что работают в этом салоне одни мошенники. Не было бы черевато административкой или уголовкой, Ух как бы я разошелся в этом салоне!!! Еле еле сдержал эмоции! В итоге обзвонил другие салоны в Екб, там предложили реальные цены и очень хорошие скидки на авто, в том числе в Трейд-ин. Не задумываясь съездил, обменял, доплатил, еще и получил в подарок резину, каско, сигналку. Остался доволен. В итоге, всех хочу предупредить, обходите стороной уралавтоторг! Не первую машину беру и продаю, штук 25 поменял, но в этом салоне впервые сталкнулся с лохотроном!
РассмотренныйДмитрий, Декабрь 31, 2018
Аферисты! Обходите стороной эту шарагу, там вас ждет только развод! 29 декабря приятель попросил свозить его за покупкой нивы шевроле. Говорит что звонили с салона, сказали что одобрили кредит на покупку 540 тысяч. Приехали, менеджер из кредитного отдела стала говорить что заявлять нужно хундай и просить 760 тысяч, а то могут одобрить тысяч 300 и все. Так и сделали, кредит одобрили на 760 косарей. Когда я заглянул в кабинет где он подписывал документы волосы дыбом встали! Они ему эту ниву за 760 рублей и впарили!!! Ужас тихий! Обходите стороной этих аферистов!
РассмотренныйЮрий, Август 8, 2018
Моя история банальна. Приехал за машиной. 12 мая 2018 года. Обещали оплатить проезд (ехал с Магнитогорска). Мало того, что цены с сайта отличаются от реальных. Голову затуманили всякими скидками и подарками. В итоге, подписал все документы и потом пришло осознание, что меня развели. Машина, стоимостью 698 тысяч с учетом скидки 70 тысяч и моего первоначального взноса 100 т стоить должна была бы 530 т. ТО есть кредит на эту сумму мне одобрил Экспобанк. Но вдруг потом какая-то банковская гарантия образовалась и кредит у меня стал в итоге 570 т.
говорили про 7.5% автокредита, а получается почти в два раза. Но тешил себя надеждой (очередное обещание от салона), что они берут на себя оплату первого месяца по кредиту. И о, ЧУДО. ОТКАЗ. Менеджер Владимир (как таких GUN Донов великми именами называют), который меня обслуживал, даже не соизволил объяснить причину отказа. Без объяснения причин. в принципе, можно было предположить, что будет отказ, когда мне перед подписанием обещали полный бак бензина, а потом вдруг никто ничего не говорил.
Ребята. Совет вам. Закройтесь. Сходите в церковь. отмолите грехи. Надеюсь, что вы за мои слова подадите в суд. Очень хочется посмотреть на ваши несчастные глаза, как я мог оклеветать такое убогое заведение.
РассмотренныйАндрей Гагинский, Август 5, 2018
А я вот не доволен работой некоторых сотрудников автосалона. 04.08.2018 сотрудница кредитного отдела сообщила мне об одобрении банками мне кредита на Kia rio. Сказала, что нужно приехать с документами в салон и лишь подтвердить достоверность названных мной данных. Все необходимые документы я привез, все предварительно обговаривалось, в итоге уже по приезду 04.08.2018 в салоне мне заявили, что банк отказал мне в выдаче кредита. При этом, меня никто не предупреждал, что я могу не получить кредит. Если бы меня предупредили о возможности таких событий, я бы не приехал в салон. Я между прочим приехал из другого города потратил время и деньги. Возникает вопрос, если нет гарантий в выдаче кредита, зачем ориентировать клиентов на приезд в салон. Организуйте таким образом работу, чтобы если уж люди приезжали, то результат был положительный. А если бы я приехал с Саратова или другого удаленного города. Мне в таком случае, что надо было сказать работникам салона "СПАСИБО ЗА ВАШ ЧУДЕСНЫЙ ОТВЕТ ОБ ОТКАЗЕ?!" Думаю, что работники салона теперь все стрелки переведут на банк, мол банк виноват. Но я так не считаю. Возможно, просто между сотрудниками кредитного отдела и работниками, отвечающими за безопасность работы, нет взаимодействия, если так, то это серьезный сбой в организации работы. Ведь никто внятно и конкретно не объяснил мне, почему отказано в выдаче кредита. Возможно я ошибаюсь, но я так понял это служба безопасности салона сделала вывод о том, что мне нельзя доверить кредит с ежемесячным платежом в сумме 10000 рублей при моей зарплате 70000 рублей без учета всяких премий. Они от меня узнали о том, что у меня было пару просрочек за всю кредитную историю жизни, однако никто не задал вопрос, с чем связаны были просрочки, а были они связаны с заменой карты в связи с ее утерей. Объективная оценка материальной возможности и степени ответственности потребителя, в данном случае не сделана, очень поверхностное отношение. Ежу понятно, что государство никогда не доверит решать судьбы людей безответственным лицам, но некоторые видимо полагают, что таким людям нельзя доверить делать ежемесячные платежи в сумме 10000 рублей. Думаю, что в салоне кто-то либо не может работать либо просто не хочет. И в том и другом случаю нужно тем лицам принять известное волевое решение, чтобы не мучить ни себя, ни людей.
А та сотрудница, что обещала оформление документов, даже не соизволила объясниться, на мои звонки перестала отвечать. Это недопустимое отношение к потребителю. Просил ее двух коллег, чтобы она перезвонила, она все равно не удосужилась это сделать. Вывод такой, не верьте в золотые горы, которые вам обещают. Мой пример показывает, что слова кардинально расходятся с делом. И честно говоря, вызывают глубокие сомнения все вышеуказанные положительные отзывы. По этой ненадлежащей организации работы салона я подготовил жалобу генеральному директору организации о рассмотрении вопроса привлечения виновных лиц к ответственности за нарушение моих прав как потребителя, в том числе причиненный мне ущерб.
РассмотренныйСергей, Июль 27, 2018
Есть такой автосалон в Екатеринбурге «Уралавтоторг», http://ural-autotorg.ru находится на Машинной 2. Продают автомобили различных производителей. Решили мы родителям купить LADA Largus комплектации Norma (climate KS035-51-A18) Стоимостью 488 410 рублей. На официальном сайте есть такой автомобиль за данную стоимость: http://ural-autotorg.ru/auto/lada/largus/wagon_5 Первый звонок в автосалон осуществили родители. Общались с менеджером Диана. Есть в наличии данный автомобиль? – да. Стоимость автомобиля действительно 488 410 рублей? -да. Гос. Программа утилизация предоставит еще доп. Скидку-да, в размере 50 т.р.?-конечно. Какие-то бонусы есть от автосалона? – 20 000 рублей подарок плюсом, сможете скидкой провести данную сумму от цены автомобиля. Когда мне родители об этом рассказали, сразу подумалось новый автомобиль и в районе 400 000! Чет не сильно верится. Решил проверить и позвонить сам. Второй звонок в автосалон. Соедините с Дианой. Мол с мамой моей разговаривала и хочется прояснить некие моменты. Перевели на Диану. Вчера общались с моей мамой Светланой Ивановной? -да, конечно. Какой автомобиль вы обсуждали? - LADA Largus 2018 года, комплектация Norma (climate). Стоимостью 488410. В наличии автомобиль за эту сумму есть? – стоят в салоне, 3 цвета, приезжайте выбирайте. Что необходимо сделать, чтобы получить данную стоимость? - оформить кредит Лада Финанс и она ваша. Кредит уже согласован вашими банками партнерами? – да, кредит одобрен таким- то банком. Каско нужно? - нет Страхование жизни? -нет. Досрочно погасить кредит можно? Да, конечно. Программа утилизации дает скидку 50 000 рублей от стоимости 488410? –да. Бонус от салона есть? – да, 20 000 рублей, можете данной суммой уменьшить сумму автомобиля. Зарегистрировать новый автомобиль можно у вас в салоне?- все сделаем. 2 часа на все про все и можете обкатывать по дороге домой ваш новый автомобиль. Думаю, ну все, это ли не счастье. Завтра приезжаем. Ждите. 21 июля 2018 года. Родители 130 км едут в екат и уже мысленно представляют, как обратно полетят на своей новой ласточке с кондиционером. Но! Не было бы этого поста, если бы все завершилось как изначально нас проинформировали по телефону. Приезд в автосалон на Машинную 2. Встретил нас с улыбкой менеджер Олег. Показал автомобиль. дак, вот же он, смотрите какой красавец! На стеклах смотрю год автомобиля-2018г. Норм. Комплектация какую обещали. Грю, пошли оформлять. И понеслась) Первое. Стоимость 488 410 уже учитывает все скидки (утилизация, первый автомобиль в кредит и бонус от автосалона) и ниже цены не будет. Ого! Вот так новость, а как же менеджер Диана нам подтвердила такую информацию? Второе. Кредит еще не одобрен маме.Говорю, вот же подтверждение смс, как так? Давай все заново оформлять. Минут 40 заполняли, отправляли. Пришел отказ. Подумалось, но это же не салон виновен, а банк. Не стоит выражать претензию салону. Говорю, оформляйте на меня. Еще 30 минут. Пришло подтверждение от нескольких банков. Третье. Настроение чуток приподнялось. Садимся с менеджером Олегом все оформлять. Распечатывает заказ-наряд, а сумма то увеличилась! и автомобиль уже стоит около 573 тыс. рублей. Причем, так нормально стоимость увеличилась, чуть ли не на 90 тыс. Это что за сумма новая? Это стоимость вашего автомобиля, говорит мне Олег. Дак она же отличается от 488 410? А Олег мне озвучивает, что такой комплектации автомобиля за 488 410 у них нет в наличии. 2018 года только с установленным дополнительным оборудованием ст-ью 573 тыс. Рублей. На мой вопрос, почему с самого начала об этом не озвучили? Только моргание глазами. Четвертое. НО! Есть 2017 года за 488 тыс. Руб. И в наличии. Рассматривать будете? –дак давай, чего уж. Новый же автомобиль. Говорите все условия. Пятое. И тут следующая волна накрыла. На автомобиль 2017 года кредит дает только один банк. Обязательная каско. Обязательное страхование жизни. Срок кредитования минимум 5 лет, без возможности досрочного погашения. До % кредита я не стал слушать. Ну и шестое. Пока там ждал все одобрения, узнал, что сотрудников ГИБДД нет в салоне и если купим, то придется ехать в ГАИ, хотя обещали все под ключ за 2 часа. Кстати, раза три попросил отвести меня к менеджеру Диане, которая по телефону одну информацию озвучила, а по факту, вообще все не так оказалось. Не смогли. Видимо, где-то далеко находится колл-центр менеджеров, которые по телефону информируют. Отказался от всего. Пожелал хорошего дня и ушел. На улице подумал, что на все про все зря потратил более 2, 5 часов. Думаю, напишу отзыв, как на самом деле. Поберегу чье-нибудь время. Вернулся. Попросил менеджера Олега предоставить заказ-наряд, где стоимость автомобиля резко возросла. А я, говорит, не могу, прошлый экземпляр я порвал и выбросил, а второй раз мне не дает программа распечатать. Думаю, вот это огонь причина! Зовите Руководителя, будем с ним разговаривать. Позвали руководителя Антона. Рассказал всю историю с самого начала, говорю, смотрите сколько дезинформации и не правды. А в ответ, мы ничем помочь не можем. Нет у нас за такую стоимость автомобиля. Почему сразу не озвучиваете эту информацию? За 130 км родители примчали, маленький ребенок 2, 5 часа в надежде все терпел. А вы…… И в ответ только моргание глазами. Пожелал хорошего дня и окончательно покинул данный салон. Ребята, честно, не думал, что сейчас такое может быть. Не 2000 –е на дворе же. Будьте внимательны, если есть возможность, то записывайте каждое слово, может, далее поможет доказать и выбить первоначально озвученные условия.
Рассмотренный
Ali, Февраль 26, 2016
Ужасный салон!!!! Наконец-то эту шарагу прикрыли.
РассмотренныйТатьяна, Февраль 18, 2016
Одни положительные отзывы, прям картинка,а не салон. Я очень надеюсь,что у Вас,предыдущие ораторы,и правда всё офигенно сложилось. А у меня не так всё сказочно,а всё загадочно....
16.02.16 оплатила стоимость машины,с "не большой " переплатой. 50000 руб.
17,02,16 забрала из салона
18.02.16 посетила УВД СВАО
Спасибо Автосалону Северная звезда......
РАЗВОД НА БАБКИ.
РассмотренныйЮлия, Февраль 9, 2016
Менеджер Андрей. 6 февраля
Мошенники и шарлатаны. Поют красивые песни до тех пор, пока не передашь им в руки деньги. Как только попали в руки деньги, то интерес к вам как к клиенту, сразу пропадает. О допдоплатах не предупреждают до последнего. После подписания договора выходит сумма на 80000 руб. больше. После отказа платить, показывают в договоре об удержании 10%. О страховке и резине можно забыть, после того как делают скидку на свои услуги, так сразу заканчиваются бланки в страховой и резина на складе. Ужасный салон. Хамское отношение.
РассмотренныйЕвгений, Февраль 7, 2016
Не пойму куда плохие отзывы пропадают
Покупал машину у этих 32расов обещали гарантию но потом оказалось что гарантия платная
Обещали резину в подарок ждал два месяца пока не поехал и винаглую не забрал они ещё денег просили за резину менеджеру Андрею не верьте врун....
89670441566 звоните расскажу все их подводные камни
РассмотренныйСтас, Январь 26, 2016
Отвратительный салон. Приобрел Автомобиль. Автомобиль оказался неисправен. Салон отказывается брать на ремонт, хотя предоставил гарантию на год. Отказывается вообще к какому либо диалогу. Буду подавать в суд.
РассмотренныйАлександр, Январь 23, 2016
Здравствуйте.
Хочу написать честный отзыв об этой дыре под названием "Северная звезда",и сборищем мошенников.
1 Указанные на авто.ру их обьявы, не соответствует существующим.Либо в ремонте или продали))Предлагают другу,но дороже.
2 Заключение сделки по купле автомобиля ПЛАТНОЕ!!! 15 т.р !!!
3 Обещанная по телефону БЕСПЛАТНАЯ ГАРАНТИЯ 1 ГОД, совсем не бесплатная.
Мне насчитали 57 т.р)))
Сразу были посланы куда подальше. Конечно сопротивлялись немного,в итоге убрали платную гарантию)
Для сравнения,сделал в другой фирме которая работает с официалами,мне она обошлась всего в 15 т.р
ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР!
4 Подарки)))Самое интересное...
По телефону сказали ОСАГО или комплект резины в подарок.Звонил многократно и переспрашивал.
Т.к в услугах неизвестных страховых контор не нуждаюсь, выбрал резину.
Менеджер куда-то исчез, нарисовали через некоторое время, говорит:Вам с шипами или без?)))
Давай с шипами говорю.Ок.
И пропал.... Абонент не абонент...
В общем делайте выводы....
Контора носит название ООО"ГАРАНТ". Под руководством МУСТАФАЕВА Х.С
Объявления каждый день удаляют и снова размещают.
Манагер в итоге не появился.
Пришел какой то МАУГЛИ типо управляющий, показал как выехать)))
Спасибо. Всем удачи в покупках.
РассмотренныйСергей Н., Январь 15, 2016
В прошлом году в автосалоне "Северная звезда" покупал себе автомобиль. На новый денег особо не было поэтому пришлось брать б/у. Салон посоветовал знакомый. Выбор у них большой, цены нормальные. Со мной работал менеджер Алексей, грамотный парень помог определиться с выбором. Оформили все быстро, без проблем. Автомобилем доволен, все отлично, Рекомендую.
Рассмотренныйирина, Декабрь 15, 2015
Наконец то мне муж решил купить новую машину. К сожалению, на новую денег не хватало, поэтому отправились в этот салон, т.к. он находится недалеко от дома. Обслуживал нас менеджер Тимур. очень общительный сотрудник, который рассказал нам очень много про все рассмотренные варианты. Выбор машин здесь приличный, все машины блестят как новые. В итоге купили мы Kia Ceed. Спасибо Тимуру за помощь)) 2.12.2015
РассмотренныйГригорий, Ноябрь 18, 2015
Взял в автосалоне б/у Рено Меган. Половину оплатил, а половину взял в кредит. Никаких скрытых комиссий и платежей нет В пакет документов входит график, по которому и надо отдавать долг. Откуда у людей берутся дополнительные суммы к оплате - совсем не понятно. Никого ведь силой не заставляют ставить подпись. Создается впечатление, что люди , писавшие отзывы никогда с банками дело не имели. Платить надо вовремя по кредитным обязательствам - тогда никаких дополнительных сумм и не будет.
РассмотренныйСергей, Октябрь 23, 2015
Купили машину в салоне «Северная звезда» неделю назад. Салон хороший. Большой выбор машин на любой вкус и цвет. Консультанты грамотные и профессионально подобрали машину Kia Rio для дочки. Огромное спасибо всему коллективу. Ну и немножко о грустном. Просят большую сумму доплаты за годовую гарантию. Мы брали пятилетнюю и нам, большое спасибо, пошли на встречу без этой обязательной оплаты. К своему сожалению, решил загнать машину на ТО в официальный сервисный центр. Машину из сервиса не выпустили после диагностики, т.к. не работали передние тормоза ( и это-то после салона! ), а колодки надо заказывать на складе. В остальном по-мелочи в двигателе на 19,100 руб. Теперь все в порядке. На сайте салона при покупке автомобиля обещана зимняя резина в подарок, но на тот момент её не было. Обещали позвонить и подарить в 10-дневный срок вместе с установкой отсутствующих молдингов.
Рекомендую начать выбор машины с профессиональными консультантами этого салона.
РассмотренныйОльга Экс, Октябрь 22, 2015
Я приобрела в этом автосалоне свой автомобиль Nissan и была очень удивлена, когда подруга рассказала мне, что ходят слухи о мошенничестве в этом салоне. По своему опыту могу сказать, что никаких проблем не было — покупала б/у автомобиль в апреле 2015 г., все в порядке. Менеджеры грамотные и приятные в общении, у меня к салону нет никаких претензий. Я и друзьям своим его советую.
РассмотренныйСережа, Октябрь 22, 2015
Северная Звезда, меня просто спасли, хотел автомобиль, уже настроился купить, а тут его уже нет, расстроился, полазил в сети, нашел эту компанию, поехал и нашел автомобиль, хоть не то что я хотел, за то за те же деньги, что были у меня. Машина ездит, обслужили достойно, не зря я наткнулся на них, доволен покупкой, тем более это моя первая машина. Обращаюсь с ней, как с родной.
РассмотренныйМаргарита, Октябрь 19, 2015
Я приобрела в этом салоне подержанный автомобиль Ниссан Кашкай и осталась очень довольна покупкой. За доступную цену автомобиль оказался очень даже хорошим. Никакого обмана, менеджер назвал мне все плюсы и небольшие недочёты выбранного мной автомобиля. Я изначально знала, что покупаю и никаких неприятных сюрпризов потом не выяснилось. Я полностью довольна салоном, всё честно и надёжно.
РассмотренныйОльга Экс, Октябрь 19, 2015
Я приобрела в этом автосалоне свой автомобиль Nissan и была очень удивлена, когда подруга рассказала мне, что ходят слухи о мошенничестве в этом салоне. По своему опыту могу сказать, что никаких проблем не было — покупала б/у автомобиль в апреле 2015 г., все в порядке. Менеджеры грамотные и приятные в общении, у меня к салону нет никаких претензий. Я и друзьям своим его советую.
РассмотренныйАлександр Ермак, Октябрь 14, 2015
Приобретал в данном автосалоне Jeep Compass 2007. Цена очень порадовала, при том что автомобиль эксплуатировался всего года два, а комплектация полная. Обслуживание в салоне было нормальным, все договоры в порядке. Менеджер Алексей все подробно рассказала и показал. Да, дополнительные услуги имеют место быть, но к ним мы были готовы, в результате уложились ровно в ту сумму, в которую планировали. Очень довольны!
Страница 1 из 2